Politica sulla riservatezza

Introduzione

 

Lidl, LLC e le sue affiliate ("Società", "Lidl", "Nostro" o "Noi") rispettano la tua privacy e si impegnano a proteggerla attraverso le nostre pratiche sulla privacy, come descritto nella presente Informativa.

 

La presente Informativa descrive le informazioni personali che raccogliamo, come vengono utilizzate e le opzioni a tua disposizione in merito alle tue informazioni personali. La presente Informativa si applica alle informazioni personali che Lidl raccoglie offline tramite i tuoi acquisti o online tramite il suo sito web, l'applicazione mobile e qualsiasi altro sito web di proprietà di Lidl (collettivamente "Piattaforme") che pubblichi un link alla presente Informativa.

 

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa per comprendere le nostre politiche e pratiche relative alle tue informazioni personali. La presente Informativa potrebbe subire modifiche di volta in volta (vedi "Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy") e l'utilizzo continuato dei nostri negozi o delle Piattaforme online dopo le modifiche apportate sarà considerato come accettazione di tali modifiche.

 

Bambini di età inferiore ai 13 anni

 

Le nostre Piattaforme online non sono destinate a bambini di età inferiore ai 13 anni. Nessun minore di 13 anni può fornire informazioni, personali o di altro tipo, a o su nessuna delle nostre Piattaforme Online. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se hai meno di 13 anni, non utilizzare o fornire alcuna informazione su questa Piattaforma Online o su o tramite alcuna delle sue funzionalità, non effettuare acquisti, non utilizzare alcuna delle funzionalità interattive e non fornirci informazioni personali, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email o qualsiasi nome utente o nickname che utilizzi. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto o ricevuto informazioni personali da un minore di 13 anni senza la verifica del consenso dei genitori, elimineremo tali informazioni. Se ritieni che potremmo essere in possesso di informazioni da o su un minore di 13 anni, ti preghiamo di contattare il Responsabile della Protezione dei Dati di Lidl all'indirizzo dataprotection@lidl.us.

 

Informazioni che potremmo raccogliere

 

Informazioni che ci fornisci

 

Le informazioni che raccogliamo possono includere:

 

• informazioni che fornisci compilando moduli. Ciò include le informazioni personali e i recapiti forniti al momento della registrazione per utilizzare le nostre Piattaforme Online, dell'iscrizione al nostro programma fedeltà, dell'iscrizione alla nostra newsletter o alle email promozionali, dell'invio di materiale, della segnalazione di un problema o della richiesta di ulteriori servizi. Potremmo inoltre chiederti informazioni quando partecipi a un concorso, a una lotteria o a una promozione;

 

• informazioni sulle tue preferenze alimentari e di acquisto;

 

• informazioni sui tuoi acquisti e sulle tue attività nei nostri negozi;

 

• altre informazioni personali che scegli di fornirci, come la tua fotografia, la lista della spesa o altre informazioni da te fornite in relazione all'utilizzo delle nostre Piattaforme Online;

 

• registrazioni e copie della tua corrispondenza;

 

• le tue risposte ai sondaggi;

 

• le tue query di ricerca sulle nostre Piattaforme Online.

 

Nella misura in cui (se del caso) scegli di fornire informazioni in relazione alle nostre piattaforme social al di fuori delle nostre Piattaforme Online (ad esempio, tramite la nostra pagina Facebook o il feed Twitter), qualsiasi informazione fornita in tali impostazioni viene pubblicata e trasmessa a tuo rischio e soggetto ai termini delle informative sulla privacy di tali piattaforme social.

 

Se utilizzi una delle funzionalità di referral di Lidl, come ad esempio fornire a Lidl l'indirizzo email di un amico, Lidl potrebbe utilizzare l'indirizzo email fornito per inviare al destinatario un'email per tuo conto. Utilizzando una qualsiasi di queste funzionalità di referral, dichiari che tu e il destinatario siete residenti negli Stati Uniti e che siete autorizzati a fornire l'indirizzo email del destinatario e a inviare il messaggio.

 

Informazioni che raccogliamo automaticamente

 

Mentre navighi e interagisci con le nostre Piattaforme Online, potremmo utilizzare tecnologie di raccolta automatica dei dati per raccogliere determinate informazioni sui tuoi dispositivi, sulle tue azioni e sui tuoi modelli di navigazione, tra cui:

 

• Dettagli delle tue visite alle nostre Piattaforme Online, inclusi dati sul traffico, dati sulla posizione, registri e altri dati di comunicazione, nonché le risorse a cui accedi e che utilizzi sulla Piattaforma Online.

 

• Informazioni sul tuo computer e sulla tua connessione Internet, inclusi indirizzo IP, sistema operativo, cronologia di navigazione, tipo di browser, identificativo univoco del dispositivo, informazioni sulla rete mobile e numero di telefono del dispositivo.

 

• Informazioni sulla tua posizione, se riceviamo il tuo consenso e se il tuo dispositivo è impostato per fornire informazioni sulla posizione.

 

Attualmente, i nostri server web non riconoscono né rispondono ai segnali "Do Not Track".

 

Sebbene gran parte delle informazioni che raccogliamo automaticamente siano dati statistici o altre informazioni aggregate, potrebbero includere informazioni personali o potremmo associarle a informazioni personali che raccogliamo in altri modi o che riceviamo da o tramite terze parti. Queste informazioni ci aiutano a migliorare le nostre Piattaforme Online e a fornire un servizio migliore e più personalizzato, consentendoci anche di:

 

• stimare le dimensioni del nostro pubblico e i modelli di utilizzo;

 

• memorizzare informazioni sulle tue preferenze, consentendoci di personalizzare le nostre Piattaforme Online in base ai tuoi interessi individuali;

 

•velocizzare le tue ricerche;

 

• riconoscerti quando torni sulle nostre Piattaforme Online.

 

Le tecnologie che utilizziamo per questa raccolta automatica di dati possono includere:

 

• Cookie (cookie del browser o del dispositivo mobile). Un cookie è un piccolo file che viene salvato sul disco rigido del tuo computer o dispositivo mobile.

 

• Cookie Flash. Alcune funzionalità delle nostre Piattaforme Online possono utilizzare oggetti memorizzati localmente (o cookie Flash) per raccogliere e memorizzare informazioni sulle tue preferenze e sulla tua navigazione da, verso e sulla nostra Piattaforma Online.

 

• Web Beacon. Le pagine delle nostre Piattaforme Online possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (noti anche come clear gif, pixel tag e single-pixel gif) che consentono alla Società di contare gli utenti che hanno visitato tali pagine; e consentono alla Società di visualizzare altre statistiche correlate al sito web (ad esempio, registrando la popolarità di determinati contenuti del sito web e verificando l'integrità del sistema e del server).

 

• Tecnologia di localizzazione. Potremmo utilizzare software GPS (Global Positioning Satellite) e altre tecnologie di identificazione della posizione per raccogliere informazioni sulla tua posizione. Puoi modificare le impostazioni del tuo dispositivo per consentire o impedire la condivisione delle informazioni sulla tua posizione.

 

Puoi disattivare alcuni tipi di tecnologie di tracciamento modificando le tue preferenze nel Centro Preferenze Cookie o attivando l'impostazione appropriata sul tuo browser o dispositivo mobile. Tieni presente che se disattivi alcuni tipi di tecnologie di tracciamento, potresti non essere in grado di accedere ad alcune parti della nostra Piattaforma Online.

 

Utilizzo di cookie e altre tecnologie di tracciamento da parte di terze parti

 

Alcuni contenuti o applicazioni, inclusi gli annunci pubblicitari, sulle nostre Piattaforme Online sono forniti da terze parti, inclusi inserzionisti, reti e server pubblicitari, fornitori di contenuti e fornitori di applicazioni. Queste terze parti possono utilizzare i cookie, singolarmente o in combinazione con web beacon o altre tecnologie di tracciamento, per raccogliere informazioni su di te quando utilizzi le nostre Piattaforme Online o sulle tue attività online nel tempo e su diversi siti web e altri servizi online. Possono utilizzare queste informazioni per fornirti pubblicità basata sugli interessi (comportamentale) o altri contenuti mirati.

 

Utilizziamo fornitori di servizi terzi, tra cui Google, che utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere e analizzare informazioni sul tuo utilizzo delle nostre Piattaforme Online e delle tecnologie in-store. Questi fornitori di servizi potrebbero anche raccogliere informazioni sul tuo utilizzo di altri siti web, app e risorse online. Puoi conoscere le pratiche di Google all'indirizzo http://www.google.com/policies/privacy/partners/ e disattivarle utilizzando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics, disponibile all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Potremmo anche fornire alcune tecnologie in-store per aiutarti a personalizzare e migliorare la tua esperienza di acquisto. Queste tecnologie potrebbero richiedere la raccolta di determinate informazioni sul tuo dispositivo mobile, come il tuo indirizzo MAC o altre informazioni di identificazione del dispositivo, e potrebbero anche consentirti di inviare dati personali per un livello di personalizzazione più elevato, come i tuoi interessi e le tue preferenze di acquisto.

 

Come utilizziamo le tue informazioni (Finalità della raccolta)

 

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di te o che ci fornisci tu, comprese le informazioni personali:

 

• per offrirti vantaggi e premi dei programmi fedeltà;

 

• per presentarti le nostre Piattaforme Online e i loro contenuti;

 

• per fornirti informazioni sui nostri prodotti e servizi.

 

• per comunicare con te e soddisfare le tue richieste;

 

• per fornirti assistenza e notifiche relative al tuo account o abbonamento, inclusi avvisi di scadenza e rinnovo;

 

• per proteggere la sicurezza delle nostre Piattaforme Online;

 

• per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi, inclusi quelli relativi alla fatturazione e all'incasso;

 

• per informarti di modifiche a una qualsiasi delle nostre Piattaforme Online o ai prodotti o servizi che offriamo;

 

• per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive sulle nostre Piattaforme Online;

 

• per aiutarci a personalizzare i nostri servizi, prodotti e pubblicità;

 

• per condurre ricerche e analisi, inclusi focus group e sondaggi;

 

• negli altri modi da noi descritti, quando ci fornisci le informazioni;

 

• per altri scopi, con il tuo consenso.

 

Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi.

Potremmo anche utilizzare le tue informazioni per contattarti in merito a beni e servizi nostri e di terzi che potrebbero interessarti. Talvolta, Lidl potrebbe condividere le tue informazioni con fornitori che potrebbero commercializzarti i prodotti Lidl; oppure contattarti in merito a un sondaggio o ad altre ricerche riguardanti le attività di Lidl.

 

Le nostre Piattaforme Online potrebbero includere pubblicità di terze parti e link ad altri siti web. Non abbiamo accesso né controllo sulle pratiche sulla privacy di siti di terze parti e le pratiche informative di questi inserzionisti e siti web di terze parti non sono coperte dalla presente Informativa. Lidl non si assume alcuna responsabilità e non rilascia alcuna dichiarazione in merito alle politiche diqueste terze parti. È tua responsabilità leggere le informative sulla privacy di queste terze parti prima di visitare il loro sito o di scegliere di condividere informazioni con loro.

 

In genere, puoi scegliere di non ricevere annunci personalizzati da inserzionisti e reti pubblicitarie terze che sono membri della Network Advertising Initiative (NAI) o che seguono i Principi di Autoregolamentazione per la Pubblicità Comportamentale Online della Digital Advertising Alliance visitando le pagine di opt-out sul sito web NAI e sul sito web DAA.

 

Come divulghiamo le tue informazioni

 

Potremmo divulgare informazioni aggregate sui nostri utenti e informazioni che non identificano alcun individuo, in conformità con la legge locale. Nella misura in cui conserviamo e utilizziamo le informazioni personali in forma de-identificata, non tenteremo di re-identificare le informazioni, tranne che per determinare se i nostri processi di de-identificazione soddisfano i nostri obblighi legali.

 

Potremmo divulgare le informazioni personali che raccogliamo o che ci fornisci come descritto nella presente informativa sulla privacy:

 

• a società affiliate (ad esempio, società madre, società affiliate, controllate, joint venture o altre società sotto controllo comune);

 

• ai fornitori di servizi e ad altre terze parti di cui ci avvaliamo per supportare la nostra attività, incluse società di marketing e ricerca;

 

• a un acquirente o altro successore in caso di fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o tutti i beni di Lidl US, anche in fase di negoziazione, sia come azienda in esercizio che nell'ambito di un fallimento, liquidazione o procedura simile, in cui le informazioni personali detenute da Lidl US sugli utenti della nostra Piattaforma Online siano tra i beni trasferiti;

 

• per soddisfare lo scopo per cui le fornisci. Ad esempio, se ci fornisci un indirizzo email per inviarti una lista della spesa o altre comunicazioni;

 

• per ottemperare a qualsiasi ordinanza del tribunale, legge o procedimento legale, incluso per rispondere a qualsiasi richiesta governativa o normativa;

 

• se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Lidl US, dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito;

 

• in caso di sospetta violazione dei dati, per comunicare con terze parti;

 

• negli altri modi da noi descritti, quando ci fornisci le informazioni;

 

• per altri scopi, con il tuo consenso.

 

Scelte su come utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni

 

Ci impegniamo a offrirti la possibilità di scegliere in merito alle informazioni personali che ci fornisci. Abbiamo creato meccanismi per fornirti il ​​seguente controllo sulle tue informazioni:

 

Offerte promozionali dell'Azienda

 

Se non desideri che il tuo indirizzo email venga utilizzato dall'Azienda per promuovere i nostri prodotti o servizi, puoi revocare il consenso seguendo le istruzioni in fondo alle nostre email promozionali o in qualsiasi altro momento accedendo al Sito Web o all'App Mobile e modificando le tue preferenze utente nel profilo del tuo account selezionando o deselezionando le caselle corrispondenti. Questa revoca non si applica alle informazioni fornite all'Azienda a seguito dell'acquisto di un prodotto, della registrazione della garanzia, dell'esperienza di assistenza con il prodotto o di altre transazioni.

 

Accesso alle tue informazioni personali

 

Puoi consultare le tue informazioni personali accedendo al Sito Web o all'App Mobile e visitando la pagina del tuo profilo account. Le informazioni precedentemente fornite tramite le Piattaforme Online di Lidl potrebbero rimanere visibili nelle pagine memorizzate nella cache e archiviate. Puoi anche richiedere l'accesso alle tue informazioni personali o la conferma che disponiamo di informazioni su di te contattandoci tramite il nostro portale online all'indirizzo Privacy Choices | Prodotti di Qualità a Prezzi Bassi | Lidl US o contattandoci come indicato nella sezione "Informazioni di Contatto" di seguito. In determinate circostanze limitate, puoi anche richiedere di ricevere l'accesso ai tuoi dati in un formato portatile e leggibile da dispositivo automatico.

 

Modifiche alle tue Informazioni Personali

 

Contiamo su di te per aggiornare e correggere le tue informazioni personali. Le nostre Piattaforme Online ti consentono di modificare o eliminare il profilo del tuo account. Se il nostro Sito Web o la nostra App Mobile non ti consentono di aggiornare o correggere determinate informazioni, puoi contattarci tramite il nostro portale online all'indirizzo Privacy Choices | Prodotti di Qualità a Prezzi Bassi | Lidl US o contattandoci come indicato nella sezione "Informazioni di Contatto" di seguito. Puoi chiederci di correggere informazioni inaccurate o incomplete. Tieni presente che potremmo conservare informazioni storiche nei nostri file di backup, come consentito dalla legge.

 

Cancellazione dei tuoi dati personali

 

Se hai un account con noi, puoi eliminarlo accedendo alle Impostazioni dall'app o dal sito web, andando su Gestione account e cliccando su "Elimina account". Una volta fatto, l'account verrà rimosso dalle nostre piattaforme. Puoi anche inviare una richiesta di cancellazione dei tuoi dati personali tramite il nostro portale online Privacy Choices | Prodotti di qualità a prezzi bassi | Lidl US o contattandoci come indicato nella sezioneSezione "Informazioni di contatto" di seguito. Se richiesto dalla legge, accetteremo una richiesta di cancellazione delle informazioni, ma tieni presente che in molte situazioni dobbiamo conservare i tuoi dati personali per ottemperare ai nostri obblighi legali, risolvere controversie, far rispettare i nostri accordi o per altri scopi aziendali.

 

Disattivazione della pubblicità mirata

 

Puoi disattivare determinati tipi di pubblicità mirata accedendo al centro preferenze cookie cliccando sul link "Impostazioni cookie" in fondo al sito web e modificando le tue impostazioni. Una volta modificate le impostazioni dei cookie in base alle tue preferenze, puoi inviare una richiesta di disattivazione della pubblicità mirata non correlata ai cookie tramite il nostro portale online o contattandoci come indicato nella sezione "Informazioni di contatto" di seguito.

 

Ricorso

 

Se non sei d'accordo con il modo in cui abbiamo gestito una richiesta, puoi presentare ricorso inviando un'e-mail al Servizio Clienti all'indirizzo customercarehelp@lidl.us con oggetto "Ricorso".

 

Sicurezza dei dati

 

Abbiamo implementato misure volte a proteggere i tuoi dati personali da perdite accidentali e da accessi, utilizzi, alterazioni e divulgazioni non autorizzati.

 

La sicurezza delle tue informazioni dipende anche da te. Laddove ti abbiamo fornito (o tu abbia scelto) una password per l'accesso ad alcune sezioni delle nostre Piattaforme Online, sei responsabile della riservatezza di tale password. Ti chiediamo di non condividere la tua password con nessuno. Ti esortiamo a prestare attenzione nel divulgare informazioni.

 

Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene adottiamo misure per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati personali trasmessi attraverso le nostre Piattaforme Online. Qualsiasi trasmissione di informazioni personali avviene a tuo rischio e pericolo. Nel caso in cui fossimo tenuti per legge a informarti di una violazione dei tuoi dati personali, potremmo comunicartelo elettronicamente, per iscritto o telefonicamente, se consentito dalla legge.

 

Modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy

 

Qualora venissero apportate modifiche alla presente Informativa, te lo faremo sapere modificando la data riportata sulla stessa. Ti invitiamo a rimanere informato sulle nostre pratiche in materia di privacy consultando l'Informativa ogni volta che interagisci con noi. In alcuni casi, potremmo fornirti un ulteriore avviso di modifiche alla presente Informativa. Qualsiasi modifica alla presente Informativa avrà effetto immediato.

 

Contattaci

 

Se desideri inoltrare una richiesta relativa ai tuoi Dati Personali, accedi al nostro Portale Privacy all'indirizzo Privacy Choices | Prodotti di Qualità a Prezzi Bassi | Lidl US o contattaci all'indirizzo: customercarehelp@lidl.us.

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa, contattaci all'indirizzo: dataprotection@lidl.us.

 

Data di entrata in vigore: 8 maggio 2018

 

Ultima modifica: 1 luglio 2023